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Twitter-Charts: DAX-Riesen wachsen im Social Web
veröffentlicht am 16.08.2010 um
15:01 Uhr ·
Digital ·
Artikel
In die Twitter-Aktivitäten der DAX-30-Unternehmen kommt im dritten Quartal Bewegung. Die Zahl der Follower der ersten Fünf wächst in den ersten Wochen des Quartals um mehr als 30 Prozent, die Zahl der Tweets verzeichnet ein Plus von über 20 Prozent gegenüber dem zweiten Quartal Das zeigen die Zahlen des vierteljährlichen Twitter-Index, den PR-COM, Beratungsgesellschaft für strategische Kommunikation, für den W&V-Schwestertitel "Kontakter" erstellt.
Am deutlichsten zeigt sich die Entwicklung bei der Deutschen Telekom: Die Zahl ihrer Follower hat sich gegenüber dem Stand Anfang Juni vervierfacht. Damit macht sie bei den Followern einen Platz gut und erreicht Rang zwei. Bei den Tweets zieht der rosa Riese an MAN und Henkel auf den vierten Platz vorbei. „Für die Telekom scheint sich die Taktik, Twitter-Accounts auch für den Kundenservice zu nutzen, auszuzahlen“, stellt Alain Blaes, Geschäftsführer und Inhaber von PR-COM, fest. „Über den Account werden Anfragen von Kunden und Interessenten teilweise direkt beantwortet, teilweise wird an einen anderen Account oder auf die Nutzung von direkten Nachrichten verwiesen.“ Auch allgemeinere Mitteilungen würden seitens der Telekom gepostet, allerdings sei deren Anteil inzwischen verschwindend gering, so Blaes.
Hans-Thomas
Hengl Redakteur
Hengl Redakteur
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